Les questions RH résolues avant même l'envoi de l'e-mail
Docutrix fournit aux équipes RH et aux collaborateurs des réponses immédiates, fiables et fondées sur vos politiques internes, sourcées directement dans le guide du collaborateur ou le document de référence en vigueur.
L'ancienne méthode face à Docutrix
Des collaborateurs qui écrivent aux RH au sujet de leurs droits à congés, encore et encore
Les collaborateurs interrogent directement Docutrix et obtiennent une réponse sourcée tirée du guide des politiques RH.
Des réponses RH incohérentes, chacun lisant une version différente
Chacun pose la même question et Docutrix renvoie la même réponse, tirée du document en vigueur.
Parcourir à la main un guide du collaborateur de 120 pages pour trouver une règle précise
Demandez « Quelle est la politique en matière de travail depuis un autre pays ? » et obtenez la section concernée.
Passer à côté d'une évolution réglementaire noyée dans une révision de politique
Importez le guide mis à jour : Docutrix le réindexe automatiquement, généralement en quelques minutes.
Conçu pour les équipes RH
Mode contexte RH
Comprend le langage des politiques RH et du droit du travail : droits à congés, gestion de la performance, procédures disciplinaires et avantages sociaux. Maîtrise la terminologie propre à chaque juridiction pour les équipes multi-pays.
Questions-réponses en libre-service
Invitez vos collaborateurs à interroger directement Docutrix : ils obtiennent des réponses sourcées, fondées sur vos politiques, sans attendre le retour des RH. Les offres Enterprise permettent aussi d'intégrer un chatbot personnalisé à votre intranet.
Toujours à jour
Lorsque vous modifiez une politique, importez la nouvelle version. Docutrix la réindexe automatiquement, et les réponses existantes restent disponibles jusqu'à ce que la nouvelle version soit indexée.
Contrôles d'accès pour les documents sensibles
Grilles de rémunération, plans d'amélioration de la performance et dossiers disciplinaires restent réservés aux RH et aux managers autorisés. Disponible avec les offres Business et Enterprise.
Les questions auxquelles les équipes RH répondent avec Docutrix
Chaque réponse cite le document de référence et la section exacts.
Comment ça marche pour les équipes RH
Importez, interrogez, vérifiez. Sans étiquetage, arborescence de dossiers ni ingénierie de prompts.
- 1
Importez vos politiques
Ajoutez le guide du collaborateur, le guide des avantages sociaux et vos politiques internes au format PDF ou Word (.docx), ou connectez SharePoint ou Google Drive avec les offres Business et Enterprise. L'indexation prend généralement quelques minutes.
- 2
Posez la question comme un collaborateur
Sélectionnez le contexte RH et posez votre question en langage courant : « Combien de jours de congés payés ai-je la première année ? » Docutrix interroge toutes les politiques à la fois, y compris les annexes locales.
- 3
Partagez la source citée
Chaque réponse cite la politique et la page d'où elle provient : les RH peuvent la vérifier et transmettre au collaborateur la section exacte plutôt qu'une paraphrase de mémoire.
Les documents que les équipes RH importent
Ils existent déjà, sont déjà tenus à jour et répondent à la plupart des questions récurrentes des collaborateurs.
- Guide du collaborateur (toutes les versions, tous les pays)
- Guide des avantages sociaux et documents d'adhésion annuelle
- Politiques de congés payés, d'arrêt maladie et de congé parental
- Politique de remboursement des notes de frais
- Documentation du processus d'entretien annuel d'évaluation
- Procédures de fin de contrat et de départ
- Annexes locales pour chaque pays où vous employez du personnel
Bien démarrer dès la première semaine
Un déploiement simple pour mettre rapidement des réponses utiles entre les mains de l'équipe.
- 1Lancez votre essai gratuit et importez le guide du collaborateur en vigueur ainsi que les politiques liées à vos questions les plus fréquentes.
- 2Avec Business ou Enterprise, configurez d'abord les contrôles d'accès : réservez aux RH les grilles de rémunération, les dossiers de performance et les dossiers disciplinaires.
- 3Invitez l'équipe RH depuis « Settings → Team », puis posez les questions auxquelles vous répondez chaque semaine et vérifiez chaque source.
- 4Ouvrez les guides de politiques et des avantages sociaux à l'ensemble des équipes une fois les documents sensibles verrouillés.
- 5Lorsqu'une politique change, importez la nouvelle version (ou laissez la synchronisation SharePoint ou Google Drive la récupérer) : Docutrix la réindexe automatiquement.
- 6Avec Business ou Enterprise, consultez le rapport des questions sans réponse dans les statistiques d'administration pour repérer les lacunes de votre documentation.
Sécurité des données des collaborateurs
Les documents RH vont du guide accessible à tous aux dossiers les plus sensibles. Voici ce qui s'applique.
Les données des collaborateurs n'entraînent jamais de modèles d'IA
Docutrix n'utilise ni vos documents, ni vos requêtes, ni ses réponses pour entraîner, affiner ou améliorer des modèles d'IA, quelle que soit l'offre. C'est un engagement contractuel.
Les fichiers sensibles restent protégés
Avec les offres Business et Enterprise, les administrateurs réservent des collections à certains utilisateurs ou équipes. L'accès est contrôlé à chaque requête : les dossiers restreints n'apparaissent jamais dans la réponse d'un collaborateur.
Chiffrement au repos et en transit
Les documents, embeddings et métadonnées sont chiffrés au repos en AES-256, et tout le trafic utilise TLS 1.2 ou supérieur.
RGPD et résidence des données
Docutrix agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD. Les offres Enterprise incluent un DPA (accord de traitement des données) et des options de résidence des données.
Consultez tous les détails sur notre page sécurité et confidentialité, ou comparez les offres sur la page tarifs.
Questions fréquentes
Les collaborateurs peuvent-ils interroger eux-mêmes Docutrix sur les politiques internes ?
Oui. Invitez vos collaborateurs comme membres de l'espace de travail : ils posent leurs questions directement et obtiennent des réponses sourcées tirées du guide en vigueur, sans attendre les RH. Avec les offres Business et Enterprise, les contrôles d'accès tiennent les documents RH sensibles à l'écart de leurs réponses.
Que se passe-t-il lorsque nous mettons à jour une politique ?
Importez la nouvelle version : Docutrix la réindexe automatiquement, généralement en quelques minutes. Les réponses existantes restent disponibles jusqu'à ce que la nouvelle version soit indexée. Si SharePoint ou Google Drive est connecté, les fichiers modifiés sont récupérés par la synchronisation.
Docutrix peut-il gérer des politiques pour plusieurs pays ?
Oui. Importez le guide ou l'annexe locale de chaque pays et posez votre question pour un site précis. Le contexte métier RH comprend le langage des politiques d'emploi, qui varie d'une juridiction à l'autre.
Par quels documents RH commencer ?
Commencez par le guide du collaborateur, le guide des avantages sociaux, les politiques de congés, la politique de notes de frais, le processus d'entretien annuel et les éventuelles annexes locales. Ces documents existent déjà, sont déjà tenus à jour et couvrent la plupart des questions récurrentes.
Pouvons-nous intégrer Docutrix à notre intranet ?
L'intégration d'un chatbot personnalisé dans un intranet ou un portail interne est disponible via l'accès API de l'offre Enterprise. Avec les autres offres, les collaborateurs utilisent l'application web Docutrix, qui fonctionne aussi dans tout navigateur mobile récent.
Quelle offre convient à une équipe RH ?
Pro couvre 10 utilisateurs et 10 000 pages. Si les collaborateurs doivent utiliser l'outil en libre-service, Business est plus adaptée : utilisateurs illimités (5 minimum), contrôles d'accès, intégrations SharePoint et Google Drive et panneau d'administration de l'équipe. Starter, Pro et Business incluent chacune un essai gratuit de 30 jours.
À lire aussi
6 min de lecture
Comment les équipes RH utilisent l'IA pour répondre aux questions des collaborateurs sur les politiques internes
Comment les RH utilisent l'IA pour répondre plus vite sur les politiques internes et donner aux collaborateurs un accès en libre-service aux manuels.
9 min de lecture
Construire une base de connaissances interne qui reste vraiment à jour
La plupart des wikis internes deviennent vite obsolètes. Voici une autre approche : faire de vos documents existants la source de vérité.
8 min de lecture
Contextes métier : comment fonctionne une IA spécialisée
Comment sont conçus les contextes Juridique, Finance, RH et Ingénierie de Docutrix, et pourquoi l'IA généraliste peine face au langage spécialisé.
Donnez à votre équipe un accès immédiat au savoir RH
Essai gratuit de 30 jours. Sans carte bancaire.